Ze względu na to, że gwarantujemy jakość ogniw sprowadzanych przez nas, jesteśmy w stanie zapewnić Państwu 5-letnią gwarancję LTO Premium.
Szczegóły:
Dla wszystkich baterii zakupionych po 1 lipca 2024 roku, oprócz przysługującej Państwo gwarancji standardowej w okresie 2 lat, udzielamy dodatkowo 5-letniej gwarancji LTO Premium na wszystkie ogniwa LTO zakupione u nas. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu wystawienia faktury/paragonu i dotyczy wszystkich krajów Europejskich. Jeśli w ogniwach zakupionych u nas w okresie gwarancyjnym wystąpią wady materiałowe, produkcyjne lub nadmierne zużycie, w ramach gwarancji otrzymasz jedną z wybranych przez nas usług:
- Bezpłatna wymiana wadliwych ogniw LTO
- Procentowy zwrot ceny zakupu, adekwatnie do okresu gwarancji.
Aby skorzystać z gwarancji, ogniwa powinny zostać do nas odesłane w celu weryfikacji. Ważne jest odpowiednie zapakowanie, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie.
Nie można usuwać kodów kreskowych/QR z baterii w celu rozpoznania ogniwa. Niezastosowanie się do tego może skutkować utratą gwarancji.
Aby skorzystać z gwarancji, należy przed wysłaniem dostarczyć nam numery ogniw oraz dowód zakupu.
Prosimy również o dosłanie zdjęć instalacji i podania danych takich jak : Moc RMS zestawu wzmacniaczy, przekroje przewodów zastosowane, rodzaj alternatora, typ, marka oraz model pojazdu.
Gwarancja nie obejmuje następujących uszkodzeń:
- Niewłaściwie użytkowanie – tj. nadmierne obciążanie, rozładowanie poza zakres użytkowy, itp.
- Niedbały montaż
- Wpływ środowiska (nadmierna wilgoć, ogień, zwarcia)
- Nieprzestrzeganie środków bezpieczeństwa i instrukcji obsługi
- Nieautoryzowanych prób naprawy
- Nadmiernego użycia siły (czynniki zewnętrzne jak uderzenie, upadek, przekręcenie)
- Normalnego zużycia
- Uszkodzenie ogniwa na skutek sprzętu strony trzeciej
- Używanie różnego rodzaju baterii połączonych ze sobą
Jeżeli reklamacja zostanie uznana, zostanie zrealizowana bezpłatnie. Wszelkie poniesione przez Państwa zostaną przez nas zwrócone. W każdym wypadku wysyłkę należy z nami wcześniej uzgodnić.
W przypadku reklamacji prosimy o kontakt:
- Właściciel sklepu: Kacper Surowiak
- Na Błonie 3B/56
- 30-147 Kraków
- Polska
- Tel: +48 536 863 847
- E-mail: Sklep@frezowiak.pl